【简 介】
‧本讲座首先提出医疗争议与纠纷危机管理之五大阶段，包含医病沟通之重要性、病例记载之详确、早期处理与积极面对、诉外调解以及最后之诉讼准备，此乃医疗纠纷中必经之路径。
‧其次，透过大量之实务案例以及新闻事件，逐一说明医方应该如何坚持立场、如何与病患进行沟通之互信，如不幸发生医病纠纷，又应如何保全病例记载、以及面对纷争应有的态度与处理。
‧最后，则就纷争解决法律层面之部分进行说明，包含诉讼外之和解与调解制度，以及涉讼后可能涉及之民事、刑事、及行政责任，并就医疗纠纷处理及医疗事故补偿法草案进行评释，协助台湾实务建立医疗纠纷之SOP。
