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公共人力資源管理（概要）狂作題本
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| 簡介 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 人資觀點一次上手 海量考題一網打盡 學理實務一目了然 考試方向一針見血 公共人力資源管理的第一本解題書 本書以公共人力資源管理考點為編寫主軸，並以人事法規與人資實務發展為輔，相信它能成為幫助您上榜的關鍵與希望！ 一次融合重點觀念、人事法規與解題引導 一次綜整各考點之重點觀念，再就解題方向為引導教學，並補充相關人事法規，為您節省大量備考時間。 大量歷屆考古題一網打盡 大量收錄公共人資及相關考科精選考古題，並給予作答關鍵提示與擬答示範，引導您於備考、衝刺階段迅速掌握解題思路，並可下筆訓練題感。 論述結合豐富學理基礎與實例 以人力資源管理理論為基礎，內容詳盡、旁徵博引，並提供豐富實例與圖表幫助您理解，重點觀念全部掌握。 精準預測命題方向 以人資學理觀念、命題大綱與歷屆考點為基礎，精準預測未來命題方向，幫助您在考場上見招拆招、無所畏懼，以最有效率的方式快速上榜！ |
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| 圖書目錄 | |||||||||||||||||||||||||||||
二版序
自 序 本書使用指南 公共人力資源管理命題大綱 第1章 人力資源管理概論 重點觀念大聲說 考點1 人力資源管理概要 考點1-1：易 人力資源管理意涵與範疇（110薦任（人資管理）） 考點1-2：易 人力資源管理之角色與功能（106高考（人資管理）） 考點1-3：中 人力資源管理工作者職責與職能（102警察三（人資管理）） 考點1-4：難 硬式人力資源管理與軟式人力資源管理（98年地特三（人資管理）） 考點2 策略性人力資源管理（SHRM） 考點2-1：中 策略人力資源管理之概念（102薦任（人資管理）） 考點2-2：難 策略人力資源管理之概念變化題型（105地特三（人資管理）） 考點2-3：難 策略人力資源管理之能力（108高考（人資管理）） 考點2-4：難 人事行政與策略人力資源管理之比較（自創題，命中114年普考公共人資概要考點） 考點2-5：難 人力資源管理之轉型趨勢（101警察三（人資管理）） 考點3 人力資本 中 人力資本之意涵與特性（98高考（人資管理）） 考點4 公共人力資源管理 考點4-1：中 公共人力資源管理的運作意涵與特色（108地特三（公共管理）） 考點4-2：難 公共人力資源運用之原則（107原民三（考銓）） 考點4-3：難 公部門人資人員的職能與限制（改編自107地特四（考銓概要）） 考點4-4：中 公共人力資源管理的趨勢與挑戰（改編自107高考（人資管理）） 考點4-5：中 公共人力資源管理價值與實務（113地特（公共人資）） 考點4-6：中 公共人力資源管理價值與內涵（114普考（公共人資概要）） 考點4-7：難 公共人力資源管理下之管理主義與官僚主義價值（114高考（公共人資）） 第2章 我國人事制度與公務人員 重點觀念大聲說 人事法規小提醒 考點1-1 人事分類制度（或稱為文官分類制度） 易 品位分類制與職位分類制（111地特四（考銓）） 考點1-2 我國現行人事分類制度 中 官職併立制之內涵與影響（100升官等（考銓）） 考點2 人事機構體制分類 難 幕僚制、獨立制概述與我國人事體制評析（106普考（考銓）） 考點3 我國現行人事機構體制 考點3-1：中 我國憲政體制下的人事體制評析（104身障三（考銓）） 考點3-2：難 人事一條鞭與職位分類制度對人力資源管理之影響（113地特三（公共人資）） 考點4 政務官與事務官比較 考點4-1：難 政務官、政務人員與公務人員（111高考（考銓）） 考點4-2：中 政務官、常任文官及契約人力比較（114普考（公共人資概要）） 考點5 功績制原則 難 功績制原則與應用（103身障三等（考銓）） 第3章 公共人力資源規劃與工作分析 重點觀念大聲說 考點1-1 （公共）人力資源規劃 中 人力資源規劃內涵與流程（104高考（人資管理）） 考點1-2 人力資源規劃之人力供需評估方法 中 內部現有人力供給分析法（102地特三等（人資管理）） 考點2 員額評鑑 考點2-1：中 員額評鑑對機關之意義（功能）、辦理原則與內涵（107地特四（考銓）） 考點2-2：易 應裁減或移撥員額至其他機關的情況（106退役四（考銓）） 考點2-3：中 員額評價評鑑範圍、執行程序和結果運用之意涵（110地特四（考銓）） 考點2-4：難 人事法規與人力資源規劃之整合題型（改編自111地特三（考銓）） 考點3 工作分析 考點3-1：中 工作分析、工作說明書與工作規範（109警察三（人資管理）） 考點3-2：中 工作分析之執行步驟（105警察三（人資管理）） 考點3-3：中 工作分析之資料蒐集方法（102地特三等（人資管理）） 考點3-4：難 落實工作豐富化之方法與限制（113普考（公共人資）） 第4章 公共人力資源招募與甄選 重點觀念大聲說 人事法規小提醒 考點1 人員招募 考點1-1：中 招募管道與優缺點分析（改編自93郵政升資（人資管理）） 考點1-2：中 內陞制或外補制之優缺點（改編自99地特三（人資管理）、104原民三（行政學）） 考點1-3：難 行政機關之人力招募管道（109高考三（考銓）） 考點1-4：難 草擬職務說明書（改編自103高考（考銓）） 考點1-5：難 公務人員缺額問題與解方（113高考（公共人資）） 考點1-6：難 公務人員攬才需求與建議（113普考（公共人資）） 考點2-1 甄選方式 中 面試模式與其優缺點（108警察三（人資管理）） 考點2-2 人員甄選 考點2-2：中 面談之常見謬誤與預防錯誤作法（改編自101高考（人資管理）、98地特三（人資管理）） 考點2-3：中 評鑑中心法之運作與優缺點（109高考（人資管理）） 考點2-4：中 考試效度（改編自105地特三（人資管理）、96高考（人資管理）） 考點3 公務人員甄選 考點3-1：中 公務人員考試種類（改編自100身心三（考銓）、102普考（考銓概要）） 考點3-2：中 公務人員口試種類（110地特四（考銓概要）） 考點3-3：中 公務人員考試制度特色（108退役四（考銓概要）） 考點3-4：難 整合題型：公務人員考試制度之問題與改進建議（（自創題）） 考點3-5：難 公務人員招募及徵選的改進之道（113高考（公共人資）） 考點3-6：中 效度與公務人員考試（113地特三（公共人資）） 第5章 公部門任用與遷調 重點觀念大聲說 人事法規小提醒 考點1 公務員任用 考點1-1：易 任用之要件（改編自100身障四（考銓概要）、111地特四（考銓概要）） 考點1-2：中 任用程序（109地特四（考銓概要）） 考點1-3：中 任用、選才的原則（改編自107身障三（考銓）） 考點1-4：中 初任與升調、內陞制與外補制（107高考（考銓）） 考點1-5：易 權理之範圍（107普考（考銓概要）） 考點1-6：難 整合題型：外補或考試分發之程序與應用（111高考（考銓）） 考點1-7：中 職系轉換的方式（109地特三（考銓）） 考點2 公務人員遷調 考點2-1：易 職務輪調之定義與內涵（100警察三（人資管理）） 考點2-2：難 職務輪調之優劣分析與作法（108桃捷（人資管理）） 考點2-3：中 公務人員之調任規定與限制（105地特三（考銓）） 考點2-4：易 商調之範圍（110退役三（考銓））） 考點3 公務人員陞遷 考點3-1：中 陞遷之意涵與程序（108地特四（考銓概要）） 考點3-2：易 陞遷之基本原則和實施範圍（106退役四（考銓概要）） 考點3-3：難 整合題型：陞遷之條件與合理性（109高考（考銓）） 考點3-4：難 整合題型：任用與陞遷制度之問題（改編自105高考（考銓）） 考點3-5：中 整合題型：女性玻璃天花板問題（103地特四（考銓概要）） 考點3-6 高階文官 難 高階文官之角色及管理（114高考（公共人資）） 第6章 公部門訓練、進修與職能觀點 重點觀念大聲說 人事法規小提醒 考點1 訓練學理觀念 考點1-1：易 訓練流程（106高考（人資管理）） 考點1-2：中 訓練需求分析（103地特三（人資管理）） 考點1-3：易 實施訓練方法（改編自107警察三（人資管理）） 考點1-4：易 訓練成效評估（107高考（人資管理）） 考點1-5：難 成人學習理論內涵（自創題） 考點2 公部門訓練工作 考點2-1：易 公務人員訓練種類與內涵（103原特四（考銓概要）） 考點2-2：難 擬定訓練計畫與執行步驟（103高考（考銓）） 考點2-3：難 擬定具體訓練計畫（110地特四（考銓概要）） 考點2-4：難 數位治理職能之培訓策略（113地特四） 考點2-5：難 公務人員訓練制度的問題（改編自107地特四（考銓概要）、107身障三（考銓） 考點3 訓練與職能綜合考題 考點3-1：難 員工參與教育訓練的動機：Boshier一致性模型（105高考（人資管理）） 考點3-2：中 職能冰山模型（改編自105台酒（人資管理）） 考點3-3：難 職能之內涵連結各項人資功能（110地特三（考銓）） 考點3-4：難 職能於人事制度之應用（113原特三（公共人資）） 第7章 公部門績效管理 重點觀念大聲說 人事法規小提醒 考點1 績效管理觀念 考點1-1：易 績效管理流程（103警察三（人資管理）） 考點1-2：易 績效評估目的（110警察三（人資管理））） 考點1-3：中 公務人員考績目的（113地特三（公共人資）） 考點1-4：中 績效評估方法：特徵（質）、行為與結果（105地特三（人資管理）） 考點1-5：中 傳統績效評估工具（106高考三（人資管理）） 考點1-6：中 360度績效評估（110警察三（人資管理）） 考點1-7：中 績效評估偏誤（108高考三（人資管理）） 考點2 公務人員考績 考點2-1：中 考績與其他人力資源管理功能之連結（改編自109年普考（考銓概要）） 考點2-2：中 考績之決定程序（107原特四（考銓概要）） 考點2-3：中 考績之效果與權益影響（111普考（考銓概要）） 考點2-4：易 考績之效果與救濟（105高考三（考銓）） 考點3 考績制度改革 考點3-1：難 考績制度之問題與改善建議（自創題─命中考點113年地特三）、（113地特三（公共人資）） 考點3-2：中 考績制度之規定與修正建議（114高考（公共人資）） 考點3-3：難 考績項目之規定與修正建議（103身障四（考銓概要）） 考點4 問題員工處理 難 工作績效不佳員工之處理（自創題） 第8章 薪酬與退撫制度 重點觀念大聲說 考點1 薪酬管理 考點1-1：中 薪酬內涵（改編自107台酒（人資管理）） 考點1-2：易 薪資公平原則（98中印（人資管理）） 考點1-3：易 薪資決定因素（96郵政升資（人資管理）） 考點1-4：中 績效薪資與年功薪資（96公路升資（人資管理）） 考點1-5：中 薪資設計步驟（104薦任（人資管理）） 考點1-6：中 工作評價方法（108高考（人資管理）） 考點2 公務人員俸給 考點2-1：易 俸給種類與內涵（100身障四（考銓概要）） 考點2-2：中 工作俸給保障與工作條件規定（108地特四（考銓概要）） 考點2-3：難 俸給之原則、方案與決定因素（111地特四（考銓概要）） 考點2-4：中 俸給起敘規定（106地特三（考銓）） 考點2-5：中 「雙重失衡」現象（103地特四（考銓概要）） 考點2-6：難 Milkovich和Neman之策略性待遇架構（110退役三（考銓）） 考點2-7：難 待遇制度之問題與改進（110原特四（考銓概要）） 考點2-8：難 待遇調整機制之問題與改進（108高考（考銓）） 考點2-9：中 調任人員俸給規定（101地特三（考銓）） 考點3 公務人員退撫與資遣 考點3-1：易 公務人員退休制度與功能（108原特三（考銓）） 考點3-2：中 確定給付制、確定提撥制比較（103高考（考銓）） 考點3-3：難 公務人員個人專戶制（自創題） 考點3-4：中 資遣公務人員之要件與程序（108地特三（考銓）） 第9章 公部門福利制度 重點觀念大聲說 考點1 員工福利之範疇與功能 中 員工福利的類型與功能（自創題） 考點2 彈性福利方案 難 彈性福利方案之意涵與應用（自創題） 考點3 員工協助方案 考點3-1：易 員工協助方案的定義與內容（109警察三等（人資管理）） 考點3-2：中 員工協助方案的步驟（改編自100警察三（人資管理）） 考點4 公部門福利制度 難 公部門福利制度的問題與建議改進之道（自創題） 第10章 激勵、領導與職涯發展 重點觀念大聲說 考點1 激勵內容理論 考點1-1：易 激勵保健因素理論（109高考三（人資管理）） 考點1-2：中 三需求理論與應用（105警察三（人資管理）） 考點1-3：中 工作特徵模型（101高考三（人資管理）） 考點2 激勵過程理論 考點2-1：易 公平理論（改編自111警察三（人資管理）） 考點2-2：中 期望理論（改編自105高考三（人資管理）） 考點3-1 激勵增強理論 易 增強理論（自創題） 考點4 整合題型：結合激勵理論與實務 考點4-1：難 應用職能理論與激勵理論於人事業務（106普考（考銓概要）） 考點4-2：難 公部門於激勵員工之困難與建議方式（自創題） 考點5 領 導 考點5-1：中 領導之內涵與類型（自創題） 考點5-2：中 木桶理論之領導應用（102高考（人資管理）） 考點6 職涯發展 考點6-1：易 組織為生涯發展之目的（改編自109中印、中造（人資管理）） 考點6-2：中 職涯管理的步驟與責任（108高考（人資管理）） 考點6-3：難 整合知識管理與學習型組織概念（104高考（人資管理）） 第11章 其他人力資源管理議題 重點觀念大聲說 考點1 公共服務動機 中 人力資源計分卡內涵（113地特四（公共人資）） 考點2 組織公民行為 考點3 個人與工作適配、個人與組織適配 考點4 繁文縟節 考點5 人力資源計分卡 中 人力資源計分卡內涵（102高考（人資管理）） 考點6 職場安全與健康 考點7 工作壓力管理 中 工作壓力來源與處理方式（改編自110台酒（人資管理）） 考點8 情緒勞動 考點9 工作與生活平衡 考點10 公部門勞資關係 考點10-1：中 公務人員協會之適用與協商等規範（107高考（考銓）） 考點10-2：中 公務人員協會之建議與協商事項（108地特三（考銓）） 考點10-3：難 禁止公務人員罷工與結社自由（110薦任（考銓）） 考點11 多元（樣）化管理 中 多元化管理及平等就業機會政策之應用（114高考（公共人資）） 考點12 平等就業機會 考點12-1：難 平等就業機會內涵與規定（109高考（考銓）） 考點12-2：難 平等就業機會政策與蘊含價值（107原特三（考銓）） 考點13 代表性官僚 中 消極代表性與積極代表性（111原特三（考銓）） 考點14 行政中立 考點14-1：易 行政中立內涵與規定（107普考（考銓概要）） 考點14-2：中 政治中立具體規範（112高考（考銓）） 考點14-3：難 行政中立之實踐（109普考（考銓概要）） 考點15 公務員懲戒 考點15-1：中 懲處與懲戒之比較（改編自109地特三（考銓）、104薦任（考銓）） 考點15-2：中 免職處分、免除職務處分與撤職處分（改編自104高考（考銓）） 考點15-3：中 懲戒處分類別與併為處分（107普考（考銓概要）） 考點15-4：難 公務員懲戒制度之問題與評析（114退役三（公共人資）） 考點16 公務員基本義務 考點16-1：中 公務員之兼職限制（113普考（公共人資） 考點16-2：中 公務員工作保障、義務與服務倫理規範（113普考（公共人資）） 考點17 員額精簡 考點18 人力流動與離職 中 人員離職之組織成本（改編自108台酒（人資管理）） 考點19 科技化人力資源管理 考點20 循證化人力資源管理 考點21 公部門未來人力資源管理之挑戰與展望 |
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| 作者簡介 | |||||||||||||||||||||||||||||
成希
政治大學公共行政學系 政治大學人力資源管理學程認證 台灣大學公共管理研究所 具有企業人力資源工作經歷 高普考雙榜 |
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| 注意事項： | |||||||||||||||||||||||||||||
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