會計師與記帳士等專業人員，對於與稅務人員溝通談判這件事一定不陌生，因為稅捐的調查本來就是稅務人員的重要業務項目之一，但稅捐的調查經常是在事實經過後的一段時間，有時事實的真相已不明了，如何認定課稅的事實存有爭議時，協商乃是必要的程序；此外，縱使是事實證據明確，應以什麼樣的法律條文解讀這件事實，有時稅務人員與專業代理人也有意見分歧之處，就如蘇軾在題西林壁第一句「橫看成嶺側成峰」，端看從那一個觀點去解讀法令，這也需要雙方去溝通談判。

　　上述的案件，當然也可循法定的行政救濟程序，去提起訴願及行政訴訟，由上級機關或行政法院裁判，但這真的是最佳的解決方案嗎？本講座請談判專家來解析如何如何與稅務人員溝通談判，共創雙贏？

主講人

封昌宏 │成功大學法學博士

主講人

鄭立德 │ 企管顧問公司總經理及首席講師

• 稅務行政救濟的成本與效益
  有形的成本與無形的成本
  有形的效益與無形的效益
• 稅務案件協商的優缺點
  協商就是妥協不追求事實真相
  事實求是追求事實真相的後果
• 適合協商案件的類型
  事實真相不明無法查證
  事實真相查證成本極高
  法令適用具爭議性
• 如何與稅務人員溝通談判？
  輕鬆學談判的5W1H
  我教的不是談判，是人性
  將心比心的有效說服力