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虛擬社群之網絡溝通情緒與回應關係之研究-以3C產品為例
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| 簡介 | |||||||||||||||||||||||||||||||
臺灣教育大學系統第二屆優良博碩士學位論文獎獲獎 虛擬社群已成為消費者重要的採購資訊來源，本研究以mobile01 論壇為例，針對不同3C 產品討論區探索該議題網絡結構與互動性，研究分為兩個階段，第一階段收集回應量20-70 間的3C 產品討論區共380 筆樣本資料，並以社會網絡分析法探索討論區反應結構，將反應結構分為「輪狀」與「網狀」兩種主要的反應結構，輪狀結構又細分成「集中式」與「衍生式」輪狀結構，網狀結構則細分為「多核式」與「發散式」網狀結構。研究結果在第一階段顯示「發散式網狀結構」與「智慧型與傳統手機」的議題引發多數人討論，「多核式網狀結構」節點較分散，形成多個網絡核心。 第二階段研究則以「衍生式」、「多核式」與「發散式」結構深入探討各回應者的情緒反應狀況，總共收集417 筆節點樣本資料，研究參考文獻內容，彙整六個層級情緒反應，本研究分析節點反應與本身數量、均值，在相關性則呈現顯著性，為了瞭解相關程度，研究進一步運用迴歸分析，經由節點研究結果顯示社群成員情緒反應、社群成員回覆節點數量、節點本身發言數量與節點本身回應各成員情緒反應有相互影響力。 |
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| 作者簡介 | |||||||||||||||||||||||||||||||
徐郁涵
國立屏東大學資訊管理學系碩士 |
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| 注意事項： | |||||||||||||||||||||||||||||||
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