謝　序／謝在全
許　序／許振明
再版序
自　序
作者簡介

第一章　概　論
　第一節　消費者、金融消費者與金融衍生品／1
　第二節　金融消費者之特殊性及特殊權利／7
　第三節　金融消費者之基本權利／12

第二章　金融消費者權益保護之理論依據
　第一節　金融消費者權益保護之法學理論分析／15
　第二節　金融消費者權益保護之監督管理理論分析／18
　第三節　金融消費者權益保護之必要性／20

第三章　台灣金融消費者保護法之分析
　第一節　金融消費者保護法之制定與立法理由／23
　第二節　金融消費者保護法內容分析／24
　第三節　金融消費爭議處理機制──金融消費評議中心／41

第四章　國外金融消費者保護法之概述
　第一節　英　國／71
　第二節　美　國／73
　第三節　日　本／75
　第四節　澳　洲／76
　第五節　新加坡／79
　第六節　韓　國／80
　第七節　比較分析／81

第五章　大陸金融消費者權益保護之現況與建議
　第一節　大陸金融消費者保護法之現況／91
　第二節　健全大陸金融消費者權益保護之建議／97

第六章　兩岸金融消費爭議法制之比較
　第一節　概　述／109
　第二節　大陸地區／110
　第三節　台灣地區／115
　第四節　比較分析／119

第七章　案例解析
　第一節　重大案例之解析／123
　第二節　法院判決之案例／151
　第三節　金融評議之案例／175

參考文獻／191
附　錄

作　者
邱錦添
現　職
資深律師
中華民國仲裁協會工程仲裁主任仲裁人
台北市議會最高顧問
國防部官兵權益保障委員會委員
行政院客家委員會諮詢委員
華東政法大學律師學院特聘教授
經　歷
淡江大學、國立台北教育大學等校兼任教授
台北市議會第五、六屆議員
台北市兩岸商務法學會理事長
學　歷
美國林肯大學博士班研究
文化大學法學碩士
台灣大學法學士
胡勝益
現　職
東海大學、輔仁大學、實踐大學等企管系所兼任副教授
台灣發展研究院產業與金融研究所所長
台灣新光銀行與新光人壽保險公司獨立董事
經　歷
民國57年高考及格及主計處特考優等及格
行政院主計處薦任科員
中國商銀高雄分行副經理
中國商銀高雄加工出口區分行經理
中國商銀台中分行經理
中國商銀信託部經理
中國商銀紐約分行經理
中國商銀副總經理兼紐約分行總經理
中國商銀首席副總經理
中國商銀與交通銀行合併後兆豐國際商銀首席副總經理
國立成功大學工管系、所兼任副教授
東海大學企管系、所兼任副教授
國立中興大學企管系兼任副教授
台灣金融研訓院講師
兆豐銀行、新光銀行、彰化銀行等員工在職訓練講師
學　歷
文化大學國家法學博士
美國耶魯大學（Yale University）經濟學碩士
文化大學經濟學碩士
國立台灣大學經濟系學士
亞洲管理學院與美國賓州大學在馬尼拉合辦證券高階主管研習班結業
哈佛大學企業管理研習（銀行授信與公司財務管理）
紐約大學企業管理研究院國際企業研究學會會員 
林克憲
現　職
第一銀行城東分行副理
經　歷
第一銀行金融市場業務處高級專員
第一銀行財務處高級專員
第一銀行消費金融業務處中級專員
第一銀行新加坡分行副理
學　歷
淡江大學國際企業學研究所

再版序

　　本書出版迄今剛好一年多，受到銀行界、金融及學校師生的歡迎，已銷售一空，又值金融消費者保護法第七條、第十條之修改，而金融評議中心的評議案例也增加許多，為因應理論與業界實用之需要，故特將本書加以修訂再版特別按銀行、保險、證卷期貨三種分類，提供最新的案例，俾利滿足業界的實用需求，特為之序。

　　邱錦添
　　胡勝益
　　林克憲