¤¸·Ó¡G
ªk«ß¾Ç²ß¡D¬ã¨s
>
Âå¨Æªk«ß >
¹Ï®Ñ
|
|
|
«Ø¥ßÂå¯f«H¥ô¡ASORRY WORKS¡I
| ¡i§@¡@ªÌ¡j | Doug Wojcieszak | ¡i¼f¡@q¡j | ½²¨j©÷ | ¡i®Õ¡@q¡j | ¶Àà±媖 | ¡i½s¡@Ķ¡j | ½²¿Ë©y |
¡i®Ñ¡@¸¹¡j |
5J018RA |
¡i¥Xª©ªÀ¡j |
¤¸·Ó¥Xª©¤½¥q |
¡i¥X¡@ª©¡j |
2018/03 |
¡iª©¡@¦¸¡j |
1 |
¡iISBN/ISSN¡j978-957-8607-07-1 |
¡i©w¡@»ù¡j450 ¤¸ | ¡i¯S¡@»ù¡j405 ¤¸
|
|
|
|
|
¥»®Ñ²¤¶ |
¡@¡@¥»®Ñ§@ªÌ¦b¹ê»Ú¸g¾ú¹L¦h¦~ÂåÀøªÈ¯É¡AÅ鮩¨ì¸Û¹ê§iª¾¤ÎÃöÃh¡B¦P²zÂåÀø¶Ë®`ªºÂå¯fÂù¤è¡A¤~¬O³Ì¦nªºÂåÀøªÈ¯É¸Ñ¨M¤è¦¡¡C¦]¦¹±N¤Q¦h¦~³B²zÂåÀøªÈ¯É¤Î±Ð¨|Âå®v¡BÅ@¤h¡B·ÀIºÞ理ªÌ¡B«OÀI¤½¥q¡BÂå°|¸gÀçªÌµ¥¦p¦ó¦b¹ê°È¤u§@¤¤落¹êÂåÀø¶Ë®`¤½¶}´¦ÅS¤Î¹Dºpªº¤ß±o¼g¦¨¦¹®Ñ¡A³z¹Lstep by stepªº¨BÆJ»¡©ú¡B¹ê»Ú®×¨Ò¤À¨É¡B±`¨£°ÝÃDªº°Ýµª¡AÅýŪªÌ±o¥H¶KªñÂåÀøªÈ¯Éµo¥Í®Éªº²{ªp¡A¤£¦ýÂå°|ºÞ²zªÌ¥i¥H³v¨B«Ø¥ß¦Û¤vªº°|¤º¤½¶}´¦ÅS¾÷¨î¡F²Ä¤@½uªº¤u§@ªÌ¤]¥i¥H¾Ç²ß¦p¦ó»P¯f¤H·¾³q¦³®Ä·¾³q¡A´î¤Ö¶D³^ªº¾÷·|¡C¨änÂI¦¡ªº¾Þ§@»¡©ú¡A§ó¥i°µ¬°ÂåÅ@¤Hû¦b±¹ïÂåÀøªÈ¯É®É§Ö³t¬d¾\¨Ã«ö¹Ï¯ÁÆkªº¹ê¥Î¤u¨ã®Ñ¡C
¥»®Ñ¥tªþ¦³§Ç¸¹¥d¥iÆ[¬Ý¼vµ¡A¼vµ³sµ²¡Ghttp://www.angle.com.tw/media/GroupDetail.aspx?iMG=1734 |
|
¹Ï®Ñ¥Ø¿ý |
²Ä¤@³¹ - ¤Þ¨¥ ²Ä¤G³¹ ¡V «õ±¸§Aªº´¦ÅS°ª¤â ²Ä¤T³¹ - «Ø¥ß§Aªº´¦ÅS¬Fµ¦¤Î±Ð¨|°V½m±Ð§÷ ²Ä¥|³¹ ¡V ¥YÅã´¦ÅS¬Fµ¦¤Î¨î«×ªº«ÂI ²Ä¤³¹ - ¯S§O±j½Õ¡GÀ°§UÂåÀø²¨¥¢ªº²Ä¤G¨ü®`ªÌ ²Ä¤»³¹ ¡V ±Ò°Ê§Aªº´¦ÅS¨î«× ²Ä¤C³¹ ¡V ºû«ù§Aªº´¦ÅS¨î«×¥R¤À¹B§@ ²Ä¤K³¹ - ±`¨£°ÝÃD ²Ä¤E³¹ - ®×¨Ò¤À¨É ²Ä¤Q³¹ - ®×¨Ò°Q½×
|
§@ªÌ²¤¶ |
§@ªÌ Doug Wojcieszak Sorry Works! ³Ð¿ì¤H PO Box 531 Glen Carbon, IL 62034 618-559-8168 doug@sorryworks.net http://www.sorryworks.net Twitter:@sorryworks Facebook: www.facebook.com/sorryworks Doug Wojcieszak¬O¤½¶}´¦ÅS°V½mÅU°Ý¡A¥L¦³³\¦h«IÅv§ï²¤ÎÂåÀøªÈ¯ÉijÃDªº±M·~¸gÅç¡C Wojcieszak¥ý¥Í³z¹L²{³õºtÁ¿¡B¨C¶gªº¹q¤l³ø¡BSorry Works! ¤u¨ã®Ñ¤Îºô¸ô¬ã°Q·|¬°¤W¤d®aÂåÀø¾÷ºc¡B«OÀI¤½¥q¤Îªk«ß±M®a¡A¶i¦æ°V½m©Î¿Ô°Ó´¦ÅS¤Î¹DºpªºÄ³ÃD¡CSORRY WORKS!¤w¦¨¬°»â¥ý¥þ¬üªº´¦ÅS°V½m²Õ´¡C
¼fqªÌ ½²¨j©÷ ²{¡@¾ »OÆW¤j¾ÇÂå¾Ç°|Âå¾Ç±Ð¨|º[¥ÍÂåÛ²z¬ã¨s©Ò±Ð±Â »O¤jÂå°|Âå¾Ç¬ã¨s³¡¥DªvÂå®v¡B¬ã¨sÛ²z©eû·|©eû »OÆW¤j¾Ç¥ÍÂåº[¬ì§ÞÛ²z¤¤¤ß¥D¥ô ¬ì§Þ³¡¬ì¾Ç±Ð¨|º[°ê»Ú¦X§@¥qÂå¾Ç±Ð¨|¾Çªù¥l¶°¤H ¾Ç¡@¾ú »OÆW¤j¾ÇÂå¾Ç¨t ¡B^°ê°Ò¹ý´µ¯S¤j¾ÇÂå¾ÇÛ²z¾Ç³Õ¤h
®ÕqªÌ ¶Àà±媖 ²{¡@¾ ¶Àà±媖«ß®v¨Æ°È©Ò¥D«ù«ß®v ²MµØ¤j¾Ç¡]NTHU¡^¬ìªk©ÒÝ¥ô§U²z±Ð±Â °]¹Îªk¤HÃÄ®`±ÏÀÙ°òª÷·|Ý¥ô°Æ°õ¦æªø »OÆWÂå¯f©M¿Ó±À¼s¨ó·|±`°È²z¨Æ ¾Ç¡@¾ú ¶§©ú¤j¾Ç¤½¦@½Ã¥Í¬ã¨s©Ò³Õ¤h ±K¦è®Ú¤j¾Ç¦w®R³ùªk¾ÇºÓ¤h »OÆW¤j¾Çªk¾Ç¤h¡Bªk¾ÇºÓ¤h ½sĶªÌ ½²¿Ë©y ¾Ç¡@¾ú ¦¨¥\¤j¾Ç¾¯àªvÀø¾Ç¤h ¿D¬w·s«n«Âº¸´µ¤j¾Ç°Ó·~ºÓ¤h(ª÷¿Ä±M·~) ¸g¡@¾ú ¾¯àªvÀø®v
|
|
§Ç¡@¤å |
¼fq§Ç ¡@¡@·íÂåÀø¿ù»~¡]medical error¡^©ÎÂåÀø¤£¨}¨Æ¥ó¡]medical adverse event¡^µo¥Í®É¡A¯f±w©Î®aÄÝ©¹©¹¦]¬°©Ò©Ó¨üªº¶Ë®`¤Î·l¥¢¦Ó·P¨ü¨ì¾_Åå¡BÃø¥H¸m«H¡BµhW¡B¥¢±æ¡B´d¶Ë¡B¼««ãµ¥t±±¡ºü¡An¨D·í³dªºÂåÅ@¤Hû¤ÎÂå°|nÂç²Mì¦]¡B»¡©ú²M·¡¡B¶i¦æ¸É±Ï¡A¨Ãt°_¸ÉÀv©Î½ßÀvªº³d¥ô¡C¦Ó§@¬°·í¨Æ¤HªºÂåÅ@¤Hû¦b±¹ï¯f¤H©Î®aÄݪº½èºÃ»P³dÃø¡A¬Æ¦Ü¥i¯àªºÛ²z¡Bªk«ß»P½ßÀv³d¥ô®É¡A¨ä¤º¤ßªºµJ¼{¡B®£Äß¡B·W±i¡B®À§é¡B·\ª¹¬O¥i·Q¦Óª¾ªº¡C¹ï©óÀ³¸Ó¦p¦ó±¹ï¯f¤H¡B®aÄݩΨä©e¥ô«ß®v¡An¤£n©Î¦p¦ó´¦ÅS»¡©ú¡B¶i¦æ·¾³q¨ó°Ó¡Bn¤£n¹Dºpµ¥¤@³s¦êªº°ÝÃD¡AÂåÅ@¤Hû·í¨ÆªÌ©¹©¹¦]¯Ê¥F¸gÅç¦Ó·P¨ì¤â¨¬µL±¹¡AÅ¥¨ìªº«Øij§@ªk¤]¥i¯à¬O·N¨£¯Éª[¦Ó¥O¤H²ö°J¤@¬O¡C¹L¥hªºÂå¾Ç±Ð¨|¤ÎÁ{§É°V½m°ò¥»¤W¨S¦³±Ð¾É³o¤@³¡¤ÀªºÆ[©À»P·¾³q§Þ¥©¡AÂå°|¬O§_¦³´£¨Ñ¨}¦nªºÃöÃh»P¨ó§U¾÷¨î¡A¤]¥i¯à¦U®aÂå°|®t²§¬Æ¤j¦Ó¤£¤@©w¯à¾A®É¤Î®É¦a¨ì¦ìÀ°¦£¡C³oºØ±¡§Î¤U¡AÂåÅ@¤Hû¥i¯à¦]¬°¯Ê¥F¥D«ÈÆ[ªº¸gÅç¯à¤O¤Î¾÷ºc»²¾É¾÷¨î¡A¥¼¯à³z¹L¨}¦n´¦ÅS¾÷¨î¡]disclosure program¡^»P¦P²z·¾³q¡]empathetic communication¡^¡A¾ÉP³B²z¤£·í¦Ó¨Ï±oÂåÀø¶Ë®`¨Æ¥óªºt±¼vÅTÂX¤j¡A¯d¤UÂù¤è§ó¦hªº¿ò¾Ñ¡C ¡@¡@¥»®ÑÄÄz¤FÂåÀø¶Ë®`©ÎÂåÀø¿ù»~¨Æ¥óµo¥Í®É¡A§@¬°ÂåÀø¾÷ºc¥H¤ÎÂå°|¤¤¤§ÂåÅ@¡Bªk«ß¡B«OÀI±M·~¤HûÀ³¸Ó¦p¦ó·Ç³Æ»P¦]À³¤§¹D¡C¤º®e¥]¬A¤F¡u«õ±¸¾÷ºcªº´¦ÅS°ª¤â¡v¡B¡u«Ø¥ß¾÷ºcªº´¦ÅS¬Fµ¦»P±Ð¨|°V½mpµe¡v¡B¡uÀ°§Uµo¥ÍÂåÀø²¨¥¢ªºÂåÅ@¦P¤¯¡]²Ä¤G¨ü®`ªÌ¡^¡v¡B¡u¹ïªÀ°Ï©Î¬ÛÃö¤H¤h¤½¥¬¾÷ºcªº´¦ÅS¨î«×¡v¡B¡uºû«ù´¦ÅS¨î«×«ùÄò¦³®Ä¦a¹B§@¡v¡A³Ì«á¨Ã´£¨Ñ¹ê¥Îªº¡u±`¨£°ÝµªQ&A¡v¡B¡u¸g¨å®×¨Ò¬G¨Æ¡v¤Î¡u°Q½×®×¨Ò¤ÎÃDºõ¡v¡A¥H¤Îªþ¿ý¤¤ªº¡u¦P²z¤p¥U¤l¡v¡A¤Q¤À¨ã°Ñ¦Ò»ùȤιê¥Î©Ê¡C¥»®Ñªº§@ªÌDoug Wojcieszak§Y¬OÂåÀø¿ù»~¨Æ¥ó¨ü®`ªÌ¤§®aÄÝ¡A¨ä¤Æ´d¼«¬°¤O¶q¡A¬°¤F¯à¨ó§Uµo¥ÍÂåÀø¶Ë®`¨Æ¥ó¤§ÂåÅ@¤Hû¤ÎÂå°|¡A¦Û2005¦~°_§Yµo®i ¡§SORRY WORKS¡I¡¨´¦ÅS¾÷¨î½Òµ{¡]disclosure program training¡^¡A¦b¬ü°ê¤w¸g°V½m¶W30,000¦ìÂåÅ@¤Hû¡B«OÀI»Pªk«ß±M·~¤H¤h¡A¨Ã¥B«ùÄò±À¼s¤¤¡C ¡@¡@¥»®Ñ¤¤¤åª©±o¥Hµo¦æ¡A¤D¸g¥Ñºë¬ãÂåÀøªÈ¯É³B²z¾÷¨îªº¶Àà±媖³Õ¤h¡þ«ß®v¤Îªô¬R¹ÅÂå®vªº¤ÞÂË¡A³z¹L¦h¦~¼ö¤ß¥Xª©ÂåÀøªk«ßÂO®Ñ¤§¤¸·Ó¥Xª©ªÀ¤§¤j¤O«P¦¨»PÀò±oì§@ªÌ¤§±ÂÅv¡C§Æ±æ¥»®Ñªº¥Xª©¡A¹ï©ó§Ú°êªºÂåÀø¶Ë®`¨Æ¬GӮפ¤¤§ÂåÅ@¡Bªk«ß¡B«OÀI±M·~¤Hû¤ÎÂåÀø¾÷ºc¯à°÷±a¨Ó±Òµo»P§ïÅÜ¡A¶i¦Ó¹ï©óÂåÀø¤Hû»P¨ü®`¯f¤H»P®aÄݶ¡ªºÂå¯f·¾³q¤ÎÃö«Y¯à±a¨Ó´£¤É»P§ïµ½¡A±q¦Ó°§C¨Æ¥óªº¶Ë®`¨Ã±a¨Ó©M¥¡C
½²¨j©÷ »O¤jÂå¾Ç°|Âå¾Ç±Ð¨|º[¥ÍÂåÛ²z¬ã¨s©Ò±Ð±Â »O¤jÂå°|Âå¾Ç¬ã¨s³¡¥DªvÂå®v¡B¬ã¨sÛ²z©eû·|¥D¥ô©eû »OÆW¤j¾Ç¥ÍÂåÛ²z¤¤¤ß¥D¥ô ¬ì§Þ³¡¬ì¾Ç±Ð¨|º[°ê»Ú¦X§@¥qÂå¾Ç±Ð¨|¾Çªù¥l¶°¤H Jan 2018
|
|
ª`·N¨Æ¶µ¡G |
1. ±ý¿ïÁÊ¡i«ö½g¦C¦L¡j¡A½Ð¥ýÁʶR¡i¤ë¥¹ª¾ÃÑ®wÂI¼Æ¡j§Y¥i¦Û¦æ¤U¸ü¦C¦L¡C
2. ÁʶR¡i¤ë¥¹ª¾ÃÑ®w¡jªº·|û¡A¦b±z§¹¦¨¥I´Ú¤âÄò¤§«á¡A§Ú̱N©ó¤@¦Ü¤GÓ¤u§@¤Ñ¤º¡A¥H email ±M¨ç³qª¾±z±Ò¥ÎÂI¼Æ¡C
¡@Y¦³«æ»Ý¨Ï¥ÎªÌ¡A½Ð¬¢«ÈªA±M½u 886-2-23756688 ¤À¾÷ 502 ¡ã 505¡A§Ú̱N¥H¡uÀH¿ï¦C¦L¡v¤è¦¡´£¨Ñ¡C
3. ½u¤WÁʮѨì³f¤C¤é¤º¡A¦p¹ï®ÑÄy¤º®e¦³¥ô¦óºÃ¼{¥²¶·´«³fªÌ¡A½Ð©ó¤C¤é¤º³s¦Pµo²¼±H¦^¥»¤½¥q§ó´«¡C
4. ®ÑÄy°h´«³f³B²z§@·~®É¶¡¬ù¤QÓ¤u§@¤Ñ ( ¤£§t¨Ò°²¤é )¡C
5. ¥Ñ©ó³f¹B¤½¥q°e³f¨ì©²»Ý¸gñ¦¬¤âÄò¡A½Ð°È¥²¯d¤U¦³¤H¥iñ¦¬¤§¦¬¥ó¦a§}¡AÁקK³f¥óº¢¯d³f¹B ¤½¥q©µÌX¦¬¥ó¡B®É¶¡·l¥¢¡C
6. Y±z¿ïÁʪº®ÑÄy¥]§t¹wÁʮѡA¥»¯¸±N±Ä§å¦¸±Hµo§@·~¡A«Ý¥X®Ñ«á¤@¨Ö±Hµo¡FY»Ý¤À¦¸±Hµo¡A°u¦¬ 80 ¤¸ª«¬y³B²z¶O¡C
7. 2016¦~1¤ë1¤é°_¡A¤ë¥¹ª¾ÃÑ®wÂI¼Æ¡B¤ë¥¹«~µû®a¡B¤¸·Ó¹q¤l®Ñ¡B¤ë¥¹Âø»x¨t¦C¹q¤lª©¤£¾A¥Î¤C¤ÑŲ½à´ÁªA°È¡C>>¸Ô²Ó»¡©ú<<
8. ¤¸·Óºô¸ô®Ñ©±«O¯d±µ¨üq³æ»P§_ªºÅv§Q¡C
9. ¤¸·Óºô¸ô®Ñ©±«ÈªA±M½u¡G886-2-2375-6688 ¤À¾÷ 502 ¡ã 505¡C
|