2024年4月17日至18日，在智利首都聖地牙哥舉辦第六屆全球患者安全部長級峰會上，世界衛生組織發佈了《患者安全權利憲章》。這是首份在安全背景下詮釋患者權利的憲章，為各利益相關方制定保障患者安全所需的法律、政策和指南提供參考依據。

患者安全是指在衛生系統中建立的推動安全並盡可能降低對患者的傷害風險的流程、程式和文化。每個人都有權享受國際人權標準所規定的安全的衛生保健，無論其年齡、性別、種族、語言、宗教、殘疾、社會經濟地位或其他身份。

此份憲章包含了10項關於降低風險和防止意外傷害的患者安全權利，其中包括獲得及時、有效和適當的醫療照護的權利，享有安全的醫療保健流程和實踐的權利，以及得到合格和稱職的醫護人員的權利，還有患者和家屬參與的權利等。

世衛組織綜合衛生服務司司長Rudi Eggers博士表示：“患者安全涉及到醫療保健的首要原則——不要傷害。確保患者安全是全球首要任務，也是實現可持續發展目標的關鍵要素。患者安全可以被視為各國對尊重、保護和實現與衛生相關的人權的更廣泛承諾的一個指標。”

世衛組織患者安全旗艦負責人Neelam Dhingra博士說：“每個人，無論身處何地，作為患者都有權得到安全的醫療照護。《憲章》的發佈是朝著實現一個更安全、更公平的世界邁出的實質性一步。這份憲章將成為幫助各國將患者和家庭參與、公平、尊嚴和資訊獲取等基本理念融入其醫療保健系統的關鍵資源。我們呼籲各國和所有利益相關方通過、傳播和實施《患者安全權利憲章》。”

保障患者在衛生保健中的安全是實現健康權的關鍵部分。每10名患者中就有1名在接受醫療保健時受到傷害，約50%的這種傷害是可以預防的。

由於可避免的錯誤，如不安全的手術、藥物使用錯誤、誤診或延誤診斷、不良的注射方法、不安全的輸血以及膿毒症和其他醫療保健相關的生命威脅感染等，患者的安全可能會受到損害。

醫療保健中對患者的傷害是全球面臨的挑戰。它發生在所有收入水準和各級醫療保健服務的國家。對患者的傷害往往並非由單一事件引起，而是由於衛生系統設計不良導致的流程失敗。

通過系統化和結構化的行動改善患者安全是世界衛生大會第72.6號決議《全球患者安全行動》和《2021-2030年全球患者安全行動計畫》確定的全球優先事項。

這份憲章將為醫護人員、醫療保健領導者和政府提供工具，以建立以患者為中心的醫療保健系統，改善患者安全並降低傷害風險。該憲章將為患者提供在醫療環境中維護自身權益的語言，並將推動患者、他們的家人和護理人員、社區以及衛生系統之間的持續合作，以確保每個人都能獲得高品質、安全的醫療保健。

第六屆全球患者安全部長級峰會由智利政府於2024年4月17日至18日在智利聖地牙哥主辦。在峰會上，部長們、醫療保健領導者和患者宣導者將討論如何在實施全球患者安全行動計畫的同時，應對和持續改善患者安全政策和實踐的變化、挑戰和機遇。受國家衛健委指派，重慶醫科大學附屬第一醫院肖明朝教授、楊柳副主任護師作為中國代表，出席了本次大會。

《憲章》中所述的十項基本患者安全權利，包括：

1. 及時、有效、適宜的醫療照護
2. 安全的衛生保健流程和實踐
3. 合格且勝任的衛生保健工作者
4. 安全的醫療產品以及其安全、合理的使用
5. 安全且可信賴的衛生保健設施
6. 尊嚴、尊重、無歧視、隱私和保密
7. 資訊、教育及決策輔助
8. 訪問醫療記錄
9. 聽取回饋並公正處理
10. 患者及其家屬的參與

本文獲世界衛生組織(World Health Organization)及翻譯：黃歡歡（重慶醫科大學護理學院研究生），審校：肖明朝、趙慶華（重慶醫科大學附屬第一醫院）之無償授權。特此誌謝！