中文篇名 |
品質成本報告書之應用(三)──形成持續改善的正向循環【執業進修】 | |
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英文篇名 |
Application of Quality Cost Report (III): Forming a Positive Cycle of Continuous Improvement | |
作者 | ||
閱讀核心 |
QCR除可用來促成公司管理人員的觀念與決策改變,及協助改善研、產、銷流程與跨部門間的互動模式外,更可結合BSC的策略管理制度來協助企業循序漸進地落實改善。建議藉由編製與精煉QCR來持續推動品質改善,並把改善的效益系統化地整理與報導出來,讓管理團隊更清楚各種管理作為與改善的成本效益,以有效解決品質問題。本文以個案公司5年來持續編製QCR及推動改善的發展歷程來說明如何循序推動品質改善及策略管理,進而形成正向的互動模式與組織文化,降低總品質成本,且提升競爭優勢與經營績效。 | |
延伸學習 |
品質改善對縮短交期及提升品牌聲譽有很大的效果,能持續改善品質與提升經營績效的關鍵在於:找出品質問題的真因且加以改善,而多數品質問題的根源來自於組織的管理面與制度面,期許領導者都能善用QCR與BSC等管理工具引領組織。 | |
關鍵詞 | ||
刊名 | ||
期數 | ||
起訖頁 |
065-077 | |
出版單位 | ||
DOI | ||
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