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【簡　　介】
‧本講座首先提出醫療爭議與糾紛危機管理之五大階段，包含醫病溝通之重要性、病例記載之詳確、早期處理與積極面對、訴外調解以及最後之訴訟準備，此乃醫療糾紛中必經之路徑。
‧其次，透過大量之實務案例以及新聞事件，逐一說明醫方應該如何堅持立場、如何與病患進行溝通之互信，如不幸發生醫病糾紛，又應如何保全病例記載、以及面對紛爭應有的態度與處理。
‧最後，則就紛爭解決法律層面之部分進行說明，包含訴訟外之和解與調解制度，以及涉訟後可能涉及之民事、刑事、及行政責任，並就醫療糾紛處理及醫療事故補償法草案進行評釋，協助我國實務建立醫療糾紛之SOP。

【作者簡介】

王志嘉

現職
‧三軍總醫院家庭暨社區醫學部主治醫師
‧國防醫學院通識教育中心／醫學系助理教授
‧台大醫學士、東吳法學碩士、法學博士
‧三軍總醫院人體試驗審議委員會委員兼執行秘書
‧衛生福利部「生育事故救濟審議小組」委員
‧全民健保醫療服務給付項目及支付標準專家諮詢會議機動委員
‧全民健保保險署醫院總額第十屆審查醫師
‧中華民國醫師公會全國聯合會醫事法律智庫委員兼副執行長
‧台北市醫師會第十六屆醫政法制委員
‧台灣醫病和諧推廣協會(TAHM)第一屆常務理事
‧中華民國醫事法律學會第十四屆理事
‧台灣醫事法學會第二屆理事
‧安寧緩和醫療聯合倫理委員會委員