網際醫病關係之崩解 (二)(全球瞭望)

文章發表:2022/02/14

謝宛婷 編譯

本文上篇載於月旦醫事法報告第54期,60-76頁。

肆、病人詆毀醫生的行為

醫療服務也具有商業性質的面向,雖然醫學是一門藝術,在提供治癒的過程中帶有利他主義,但在提供服務時不可避免地涉及金錢利益。醫療服務不只關從業者是否受到尊敬的專業聲譽,也與生計相關,都可能會被網路上公布的誹謗和虛假資訊所破壞甚至摧毀。惡意的病人或其他試圖破壞醫療人員聲譽者總是有可能造成損害,但網路線上環境為不受審查的謾罵、抗議和發洩委屈提供了有效的機會。

基於醫生的生計和聲譽有可能受到損害的事實,一些醫療從業者開始準備採取起訴誹謗行動,以為其專業地位辯護,並嘗試禁止有關他們的不實消息的發布。

法律過去未曾被考慮適用於醫生提出的誹謗訴訟。問題的本質是,一個人或一個實體發表的虛假記載究竟是否損害了另一個人的名譽,並有可能降低社會上思維正確的成員對該人的評價。在英格蘭及威爾斯,抗辯理由包括:被投訴的文字在實質及事實上是否真實,被投訴的陳述是否屬於公眾利益的陳述或其一部分,以及是否有理由相信發表被投訴的陳述是符合公眾利益的。澳大利亞在2020年的一項重要判決促進此類訴訟,該判決認為,一名牙醫有權通過從Google獲得的初步資訊,確定在網路上張貼評論者的身分,以便對評論者提起誹謗訴訟。

醫生為維護名譽而起訴誹謗的現象這一點很重要,說明醫生在什麼情況下可以合法地對自己的病人—通常是以前的病人──或與病人有關的人或同情病人的人採取可能是抵抗治療的行動。最近來自不同司法管轄區的判決說明了正在發生的事情,這些主要是網路發表物,被醫生認為對他們在醫療市場上的形象有不利影響.....

全文刊登於月旦醫事法報告,第55期:遺愛人間──打造友善的器官捐贈環境  訂閱優惠


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