本週接續上篇，繼續送上英文商務 Email 大補帖！！！

Quentin老師觀察，很多人都有過這樣的經驗：接獲客戶、消費者或同事的投訴或抱怨，或請求解決問題；換個角度來看，你也可能會遇到問題，需要他人幫忙解決，因此清楚描述問題，爭取適當協助，也是寫作時必備的本事。

以下就是必備語庫，記下來方便許多！！

❶描述問題 Describing Problems

• I cant V ...
• Im having problems/trouble Ving ...
• ... doesnt work (very well).
• ... wont work properly.
• I cant seem to V ...
• Whenever I V ..., nothing happens.

❷請求協助 Asking for Help

• What can/should I do?
• How do you ...?
• How does it ...?
• How does X work?
• How can/do I ...?
• Is it possible to V ...?
• Please help/advise.
• Any advice/suggestions?

※ 本單元內容擷取自《商務英文 Email 速成語庫書》／Quentin Brand 著