患者都不看我們發的宣教材料了,怎麼辦?

文章發表:2018/04/29

马老师

投诉案例一

患儿在某医院出生后行新生儿听力筛查,结果显示无明显异常,母婴如期出院。患儿一岁八个月时因家长发现孩子语言发育异常,到某省级医院就诊,诊断:先天性耳聋,行人工耳蜗植入。患儿家属质疑未早期筛查出发育异常,导致错过最佳治疗时机,要求院方承担责任。经查,产妇出院记录和新生儿听力筛查告知书都书面记载请患儿定期到医院儿童保健门诊查体,排除发育异常,及早干预,但患儿父母声称医院提供的书面资料非常多,并未仔细阅读。


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