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首頁 月旦會計實務研究 201908 (20期) 品質成本報告書之應用(二)──推動跨部門流程改善
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中文篇名

品質成本報告書之應用(二)──推動跨部門流程改善

英文篇名

Application of Quality Cost Report (II): Promoting Cross-Functional Process Improvement

作者

傅鍾仁黃瓊瑤

閱讀核心

品質不良除了導致重工、報廢等失敗成本外,更會衍生諸多問題。本文以個案解析說明如何透過診斷、真因分析與發展配套對策方案等,來推動跨部門流程改善。透過品質成本資訊的提供,可協助部門間的溝通與協調,改善流程與制度的設計,以有效提升品質水準等,進而形成競爭優勢的來源,獲取更高的長期報酬。

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延伸學習

除透過品質成本報告書(QCR)提供品質成本資訊,以發現品質不良的根源,亦可配合現況問題圖分析品質問題的真因,並藉由VSM釐清每個階段所發生品質問題的權責,以協助部門間的溝通與協調,改善跨部門流程與互動模式,才能有效減少本身之品質不良的源頭。

關鍵詞

品質成本報告書品質改善流程改善真因分析跨部門

刊名

月旦會計實務研究

期刊優惠
期數

201908 (20期)

起訖頁

076-089

出版單位

元照出版公司

DOI

10.3966/252260962019080020009  複製DOI  DOI查詢

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