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首頁 月旦會計實務研究 201902 (14期) 筒倉現象與本位主義(一)──釐清權責
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中文篇名

筒倉現象與本位主義(一)──釐清權責

英文篇名

The Silo Phenomenon and Parochialism (I): Clarifying the Powers and Responsibilities

作者

傅鍾仁黃瓊瑤

閱讀核心

近代管理實務與理論的進展著重於專業分工與分層負責,雖然專業化與細分化有助於快速累積知識及人才養成,進而提升部門與整體的效率,但也造成分工不合作之筒倉現象及本位主義的負面效應。尤其以往的績效評估強調可控制性,因此,多以部門本身的績效來評估其管理人員的績效及給予獎酬,導致筒倉現象與本位主義更為盛行。本文希望以一家管理制度相對健全的中型企業為例,透過其管理團隊間的對話及一些相關現象,點出因以部門績效為主所引發的本位主義問題,提供讀者自我審視與覺察的參考,因為若不能覺察問題及釐清此等問題的根源,則無從改善起。接著說明如何運用價值流程圖(Value Stream Mapping,簡稱VSM),來協助釐清部門間的權責,及整合配套的管理工具,以協助改善此等組織運作的問題。

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延伸學習

筒倉現象主要係因專業分工,當組織分工越清楚且各部門專業度越高,因所涉及的職權、專業養成與溝通障礙等問題越複雜,對該效應之改善將越加困難。

關鍵詞

本位主義現況圖筒倉現象跨部門行動方案價值流程圖

刊名

月旦會計實務研究

期數

201902 (14期)

起訖頁

086-096

出版單位

元照出版公司

DOI

10.3966/252260962019020014011  複製DOI  DOI查詢

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