我還是大學生的時候,就很常聽到學長姐們說:進事務所之前,一定要先去寺廟拜拜或教堂祈禱,可見一開始分組的運氣決定未來工作生活的好壞。
現在在事務所待了幾年後,我則很常被學弟妹或剛從研究所畢業的同學們詢問:四大會計師事務所哪個比較好?哪個比較輕鬆?你建議去哪家呢?我認為除了部分福利制度和客戶組成不同外,其他大同小異,還是要依照被分派到的組別去判斷;而更重要的是和你一起共事的同事,俗話說「好同事讓你上天堂;壞同事讓你跪著忙。」身旁朋友在事務所的去留也多半和同事有關。
小組辦案靠IQ也練EQ
在事務所通常是一個案件由一組人負責,包括經理、資深專員和專員。我還是專員的時候,會遇到不同類型的組長(資深專員),有些組長做事效率高、不拘小節,不會要求大家瘋狂加班,會考量組員們的身體和精神狀態,並適時給予鼓勵;有些組長本身就是工作狂,希望他在加班的時候你也一起協助幫忙,但這種組長的本身能力都很強,才會被分配比較困難或較大的案件,所以我會勉勵自己:加班雖然辛苦,為了能學到更多東西,就拼了吧!最糟的情況則是那種團隊氣氛不好、溝通不良,如果組長能力再強,卻不懂得帶領組員們一起朝同個目標邁進,也不知道如何有效地溝通和指導,大家只是被迫屈服於壓力下,久而久之,不僅影響團隊的工作效率,彼此之間造成的不愉快當然就更難化解了。
以前一位協理與我分享過,其實大家放下工作後都是很好的人,只是工作時的壓力和求好心切的態度,難免會有情緒,所以應該多多互相體諒和包容。我很贊同他的看法,能一起共事就是有緣份,雖然當下覺得很痛苦、很不想面對,但隨著時間的磨合和沉澱,都算一番成長學習,學習面對不同人就應有不同的相處和溝通方式,既然不能改變別人,那就調整自己吧!最重要的收穫莫過於EQ也會不知不覺地大幅增加呢!